مشتریان امروز نسبت به گذشته آگاه تر شده اند, به همین دلیل تبدیل یک شخص به مشتری نیز باید هوشمندانه تر صورت گیرد. هر شرکتی که بتواند این کار را بهتر انجام دهد در رقابت موفق خواهد شد و چنانچه بتواند برند خود را در دل مشتریان جای دهد از رقبا به صورت چشمگیری فاصله خواهد گرفت به نحوی که خود مشتری برای شما مشتری جدید تولید می کند. در نرم افزار کسب و کار همه پیش نیازها برای تبدیل یک سرنخ به مشتری دیده و برای راحتی مراحل نیز هوش مصنوعی بالایی به کمک پرسنل شما خواهد آمد.
مدیریت ارتباط با مشتری
مطابق آمار بدست آمده بیشتر کسب و کارهایی که به شیوه سنتی فعالیت می کنند در خطر سقوط قرار دارند, در این میان شرکتهایی وجود دارند که به دنبال راهکاری برای رهایی از این بحران هستند. راهکاری برای افزایش فروش, افزایش مشتری و تبدیل شدن به برندهای سطح 1 کسب و کار خود. هم قدم با بهترین های دنیا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با الگو برداری از رازهایی که شرکتهای بسیار موفق و سطح اول دنیا برای فروش و ارتباط با مشتری از آن استفاده می کنند طراحی شده و می تواند تحول عظیمی در کسب و کار شما ایجاد کند.همچنین می تواند با یکپارچه سازی کاملا هوشمندانه و اصولی تمامی فعالیتهای انجام شده در سازمان شما را برای رسیدن به هدف اصلی "رشد کسب و کار, فروش ساده ترو بیشتر,مشتریان وفادار,کارمندان با انگیزه" سوق دهد.
ارتباط با مشتری ایرانی است؟
اکثر نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری در حقیقت یک باشگاه مشتریان ساده هستند که امکاناتی برای امتیاز دهی و بازی کاری برای مشتری ایجاد می کنند در صورتی که این امکان تنها گوشه ای از امکانات وسیع و بی پایان نرم افزار ما می باشد.در این نرم افزار امکاناتی نظیر فرم سازحرفه ای, گزارش و نمودار سازهای پیشرفته, موتور قدرتمند BPMS برای ایجاد فرایندهای سازمان به صورت هوشمند,کارتابل اختصاصی کاربران با تقویم و برنامه کاری, اتصال به سرویسهای ارتباطی همچون مرکز Voip , ایمیل, انواع سانترال, لینک با نرم افزارهای دیگر شما از بانکهای اطلاعاتی, سیستم پیشرفته مدیریت پروژه ها, سیستم پیشرفته مدیریت گارانتی هوشمند با قابلیت شخصی سازی کامل و ده ها امکان دیگر می باشد که می تواند آن را نسبت به همه نرم افزارهای موجود در بازار متمایز کند. همچنین وجود سرور مرکزی اوج در داخل سازمان شما نگرانی سرقت اطلاعات و یا وابستگی همیشگی سیستم به اینترنت را از میان میبرد.